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Eine Bestellung kann jederzeit storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versendet wurde. Hierfür einfach unseren Kundenservice kontaktieren – idealerweise unter Angabe der Bestellnummer und einer kurzen Information zum Änderungswunsch.
Am einfachsten: direkt auf die Bestellbestätigung per E-Mail antworten.
Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sollte die Annahme der Lieferung verweigert werden und das Paket zu uns zurückkommen, gilt dies als Widerruf. In diesem Fall werden gemäß unseren Rückgabebedingungen Rücksendekosten berechnet.