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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wo ist meine Bestellung?
Wir schicken eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald die Schuhe verschickt wurden. Enthalten ist die Trackingnummer des Versandunternehmens.
Wir versenden immer alle Schuhe einer Bestellung gemeinsam, auch wenn diese unterschiedliche Lieferzeiten haben.
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Woher erhalte ich einen Retourenschein?
Unter retoure.dadanza.de können SIe eine Paketmarke erstellen.
Der gelieferte Schuh ist fehlerhaft.
Bitte senden Sie uns Fotos von der betroffenen Stelle. So können wir schnell entscheiden wie das Problem behoben werden kann.
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*Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe hier.
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