Sie können jederzeit innerhalb der 15-tägigen Widerufsfrist Ihre Bestellung an uns retounieren.

Unseren Retourenschein können Sie sich unter www.retoure.Dadanza.de erstellen. Sie gelangen dort in das DHL Retourenportal. Bitte dort einfach die benötigten Daten eingeben und Ihr Retourenaufkleber wird erstellt.

Packen Sie die Ware sicher ein, wenn möglich in der Originalverpackung und legen Sie den Retourenschein bei, der Ihrer Lieferung zusammen mit der Rechnung beilag. Selbstverständlich ist es möglich, zwei Bestellungen in einem Paket zurück zu schicken. Wichtig auch hier, dass beide Retourenscheine der Sendung beiliegen. Dann einfach den Retourenaufkleber aufkleben und in einer Filiale der Deutschen Post abgeben. Der Retourenaufkleber ist vorfrankiert. Sie müssen dort nichts mehr bezahlen.

Wenn Sie Ware im Wert von 80,- Euro aus einer Bestellung behalten können Sie unseren Retourenaufkleber innerhalb Deutschlands kostenlos nutzen. Schicken Sie eine Bestellung komplett zurück ist dies ebenfalls möglich. Wir berechnen dann aber 6,90 Euro im Nachhinein für die Nutzung. Die 6,90 Euro sind nicht bei der Post zu zahlen, sondern werden von uns erhoben. Alternativ können Sie die Bestellung auch mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an uns zurück senden.

Bitte schicken Sie eine Rücksendung niemals unfrei an uns zurück. Die Deutsche Post erhebt dafür eine Gebühr von 18,- Euro, die wir dann leider auf sie umlegen müssen.