Rücksendungen werden zunächst in unserer Retourenabteilung bearbeitet und geprüft. Im Anschluss werden die Unterlagen an unsere Buchhaltung weiter gereicht.

Dort wird Ihnen der Kaufpreis auf die gleiche Zahlungsart erstattet, mit der Sie vorher die Bestellung bezahlt haben. Haben Sie also mit PayPal bezahlt, so erfolgt die Erstattung auf Ihr PayPal-Konto usw.

In der Regel erhalten Sie die Erstattung innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang Ihrer Retoure. Sollte es doch einmal länger dauern, so bitten wir um Ihr Verständnis.